Giải pháp hạ tầng Trung tâm dữ liệu (Data Center)

Trong những năm gần đây, Công ty TECATEC., JSC nhận thấy Trung tâm dữ liệu (Data Center) ngày càng giữ vai trò quan trọng và thiết yếu đối với hoạt động của các doanh nghiệp, tổ chức trong và ngoài nước, cũng như các bộ, ban, ngành.

Nắm bắt xu thế phát triển đó, TECATEC., JSC đã phối hợp chặt chẽ với các hãng công nghệ uy tín để cung cấp và triển khai các giải pháp Data Center phù hợp, đáp ứng linh hoạt mọi yêu cầu kỹ thuật và nhu cầu vận hành của khách hàng.

Một số giải pháp hạ tầng Data Center TECATEC đã cung cấp

• Hệ thống nguồn (UPS, phân phối điện, dự phòng)

• Hệ thống làm mát (điều hòa chính xác, thông gió)

• Hệ thống quản lý tập trung

• Hệ thống sàn nâng (sàn giả)

• Hệ thống phòng cháy chữa cháy

• Hệ thống giám sát và cảnh báo

Cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu khách hàng

Dịch vụ kỹ thuật – triển khai – bảo trì

Dịch vụ lắp đặt, sửa chữa, bảo hành và bảo trì các thiết bị trong lĩnh vực viễn thông và công nghệ thông tin, đặc biệt là hạ tầng kỹ thuật, là một trong những thế mạnh của TECATEC., JSC.

Trung tâm hỗ trợ kỹ thuật của công ty sở hữu đội ngũ kỹ sư được đào tạo chuyên sâu, thường xuyên được cập nhật các công nghệ và sản phẩm mới, sẵn sàng đáp ứng yêu cầu của khách hàng.

Các hoạt động dịch vụ TECATEC cung cấp

• Lắp đặt hệ thống tổng đài và các hệ thống mạng quy mô lớn

• Lắp đặt hệ thống truyền dẫn lớp truy cập (Access Node)

• Sửa chữa các hệ thống và thiết bị liên quan

• Cung cấp dịch vụ bảo hành – bảo trì trọn gói

• Đào tạo và chuyển giao công nghệ toàn diện

Dịch vụ bảo hành – bảo trì sản phẩm

Với hệ thống trung tâm bảo hành của TECATEC., JSC cùng kinh nghiệm tích lũy trong quá trình hợp tác với các hãng LG, RAD, Expand, IBM, Invensys…, công ty có đầy đủ năng lực để đảm nhiệm dịch vụ sửa chữa, bảo hành cho các thiết bị và hệ thống mạng do TECATEC., JSC cung cấp.

• Các sản phẩm do TECATEC., JSC phân phối đều được các hãng nước ngoài hỗ trợ kỹ thuật chặt chẽ, đảm bảo chất lượng và dịch vụ sau bán hàng tốt nhất.

• Văn phòng đại diện chịu trách nhiệm cung cấp tài liệu kỹ thuật, tư vấn hỗ trợ khách hàng, đồng thời đảm bảo nguồn linh kiện đầy đủ cho các trung tâm bảo hành.

• Hệ thống đại lý TECATEC trên toàn quốc sẵn sàng hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả đối với các thiết bị và hệ thống đã triển khai.

• Đối với các thiết bị còn trong thời hạn bảo hành bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật, TECATEC., JSC hoặc trung tâm bảo hành được ủy quyền sẽ tiến hành thay thế bằng thiết bị mới hoặc thiết bị tương đương cùng chủng loại.

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng

Hệ thống Hotline Service của TECATEC thường xuyên cung cấp các thông tin cần thiết trong quá trình sử dụng thiết bị. Khách hàng có thể thông báo sự cố qua điện thoại, fax hoặc email.

Hotline: 0243.6666.0288
Fax: 0243.6666.029